réunion d'affaires

Analyse de la pratique professionnelle orientée solution

Une réflexion tournée vers l’action et les interactions.


L’objectif premier des groupes d'APP  proposés par NH Coaching est de permettre le déblocage et l’amélioration de certaines situations professionnelles difficiles.


L’approche Orienté Solution à la particularité de concentrer son action et sa réflexion sur les espoirs des professionnels et de ce qu’ils aimeraient voir se produire dans leur relation d’équipe, dans l’accompagnement des usagers ou dans leur implication dans la vie institutionnelle.

En développant un mode de questionnement basé sur des objectifs préalablement définis, nous engageons les équipes sur une dynamique de construction en évoquant des actions concrètes à réaliser.

Nous considérons les séances d'APP comme des espaces de co-construction entre les différents acteurs pour sortir d’une logique de résolution de problèmes et passer à une logique de construction de solutions.


Le déroulé en bref

  • Repérer la demande de l’équipe et s’accorder sur un objectif de séance

  • Mise en place des outils de l’AOS (moments d’exceptions, questions à échelle, question sur le miracle…)

  • Réguler les échanges, travail en petit groupe et restitution collective

  • Liste des actions pouvant être réalisées

  • Feed-back et tâche de fin de séance

La mise en œuvre d’un groupe d'APP dans une structure apporte de nombreux bénéfices. Pour les structures du secteur sanitaire et social, elle entre notamment dans les recommandations de l’ANESM en matière de bientraitance.

  • l’espace des groupes d'APP vise à maintenir ou restaurer la sérénité des professionnels, les rendant par-là plus disponibles pour le public qu’ils accompagnent ; c’est à la fois un outil de prévention des risques psycho-sociaux et d’amélioration de la qualité du service.

  • L'APP nécessite l’implication volontaire de tous les participants : elle permet d’exercer les professionnels à l’écoute et à la reformulation, outils dont ils ont besoin au quotidien.

 

Formulaire d'abonnement

0601636397

57 rue Cely 84400 Apt

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